辽宁,葫芦岛。一女子去旅游,朋友让她回来时要帮带特产,所以女子就特意去买了,买的时候就说了要足称,当时店家也承诺了,然而回家后,女子发现特产竟少了近一半的重量,她越想越气,于是开了170公里返回找店家。
(素材来源:星视频)
(资料图片)
女子是一位爱旅游之人,她喜欢有时间,有钱的时候,行万里路增长见识,领略各地的风土人情,欣赏各地的美景,她还有一个习惯,就是回来之后还喜欢带一些当地的美食回来分享。
当她的朋友得知女子又去旅游,并且所去的地方,那里的特产是他心心念念的,于是他特意交代女子,回来的时候,一定要帮他带一些那里的特产回来。
女子自然把朋友的话放在心上,在愉快地观赏完美景之后,女子来到了卖特产的地方。这里的美食果然包装精美,一看就色香味俱全。
女子很快找到了朋友所想吃的特产,由于散装的比较便宜,女子也是比较清楚的,买散装的,再装到他们准备好的包装袋里,这样不仅可以买到便宜的东西,包装起来也同样好看。
于是女子就让店家称一些,由于女子旅游经常买东西,对于店家的一些套路也是很清楚,所以当时他也担心这位店家在称的过程中,也搞缺斤少两,所以女子特意交代店家,可以贵一些,但一定要足称,
当时店家满脸笑容的,很是热情,半点也不心虚,他让女子放心,他家的东西一定足称。女子看到店家挺淡定的,觉得这个店家应该不会骗人,于是一下子买了不少的特产。
称了之后,店家便把这些特产放到袋子里,包装好,由于袋子也是很精美的,袋子里的特产也突然显得高大上起来。看到这些诱人的食物,女子觉得这一趟没白来。
买了特产之后,女子就开车回家了。然而回到家之后,这几袋特产却让她很恼火。
当时她回来休息之后,突然想起那几袋特产,于是就拿出来看看,打算联系朋友过来拿。然而当她把特产拿在手里时,这时她才发现,重量有些轻。
当时买的时候,由于这些特产是干货,看起来挺多的,加上当时旅途有些累,女子没有多在意,现在一拿在手上,掂量一下,感觉就是不对劲。由于这是给朋友买的,她觉得如果给朋友的东西不够称,朋友没有想法倒也无所谓。
但如果朋友发现东西是不足称的,他又多心了,那么自己真是跳进黄河也说不清,所以她要搞明白这些特产到底足不足称。
然而当她称了之后,她的情绪激动起来了,这些特产居然真的不够称,并且足足少了一半的重量,这也太坑人了。
女子看到自己被坑了,她心里很是不舒服,因为当时买的时候,自己已经警告过店家,一定要足称,当时店家还承诺,他家的东西是一定足称的,现在看来,都是骗人的。
女子想到自己特意交代,还被骗,心里是越想越气。她明白,店家当时在聊天的时候,就问她是从哪里来的。现在想来,店家就是确认女子是否是外地的,如果是外地的,就欺骗她,他觉得女子也不可能千里迢迢的回来找他麻烦。
店家就是吃定了女子不会回来,所以才如此明目张胆地缺斤少两。女子觉得,出现这种情况,可以跟朋友解释,毕竟有付款记录。但她觉得,这样的店家实在是太黑心了,不能够纵容他们这样的行为,让他们欺骗一个又一个的游客。
女子是越想越心里不平衡,觉得不给自己讨一个公道,她实在咽不下这口气。于是她一气之下,不顾170公里的路程,一路开车狂奔回来找店家。
当时女子回来时店家似乎已经认不得女子了,女子于是心生一计,要当场揭穿店家。于是又假装买了一些特产,称了之后,女子才气呼呼地把一瓶饮料放在秤上,对比自己所买的特产的重量,果然又是少了一半。
女子这时才质问店家,说当时自己买的时候,已经提醒了他,要足称,为何还要缺斤少两?
店家一看,女子有备而来,心慌的他也不敢否认自己的行为,但他很嘴硬,说这个价钱他卖不了,他愿意退钱,让女子到别家去卖。
可女子回来,岂是让店家退钱那么简单,她要的是一个公道。她说,如果价钱卖不了,可以不卖,但是卖了就一定要足称。
店家在女子的声讨中,自知理亏,连连坚称自己可以退钱,女子后来也不愿意多理论了,拿了钱回去了。
那么遇到缺斤少两的行为该如何维护自己的合法权益?
店家卖东西,质量少了一半,这种属于缺斤少两的行为,这种行为可以认定为欺诈行为,这种情况下不是退钱那么简单,而是要承担赔偿责任。
《消费者权益保护法》第55条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
因此女子回来之后可以举报该店,让他们承担退一赔三的赔偿,在不足500元的情况下,应当赔偿500元。
凡是怕认真两字,因此遇到自己的合法权益受到侵害,就应该走法律途径,维护自己的合法权益。
对于缺斤少两的行为,你有什么看法?
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